美国头部外卖平台DoorDash近期在技术革新上迈出关键一步云管家，正式推出自主研发的无人配送机器人“Dot”。这款专为餐饮配送场景设计的四轮设备，凭借其紧凑体型与智能化配置云管家云管家，成为解决“最后一公里”配送难题的新尝试。
从硬件参数看，Dot的机身高度控制在1.37米，体积仅为普通轿车的十分之一。这种设计使其具备灵活穿行能力，既能通过标准门框，也可在狭窄人行道或车道间自主导航。其内部空间经过优化，可同时容纳六个大号披萨盒，最大承重达13.6公斤，基本覆盖常见餐饮订单的配送需求。
核心技术层面，Dot搭载了多模态感知系统。通过8个外置摄像头、1个内置摄像头、4个低成本雷达以及3个高分辨率激光雷达的协同工作，设备可实时构建三维环境模型，精准识别障碍物并规划最优路径。这种立体化的感知网络，为机器人应对复杂城市环境提供了技术保障。
在配送流程优化上，DoorDash引入了智能称重系统。该功能可对订单进行毫米级精度称重，并自动比对预设数据，有效识别可能遗漏的物品。据内部测试数据显示，这一创新使配送环节的漏单投诉率显著下降30%，直接提升了用户满意度。
事实上，DoorDash在无人配送领域的探索由来已久。公司此前已开展无人机配送测试，并与由Sam Altman支持的初创公司Coco Robotics建立合作，共同研发人行道机器人配送方案。此次Dot的推出，标志着其技术布局从单一维度向系统化解决方案的跨越。
对于研发初衷，DoorDash联合创始人Stanley Tang坦言：“随着订单量激增和配送场景复杂化，传统人力模式面临效率瓶颈。市场上现有技术方案难以完全适配餐饮配送的特殊需求，Dot的诞生正是为了填补这一空白。”这款设备将率先在特定区域试点云管家，后续根据运营数据持续优化功能。
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